Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solicitar un préstamo?
Si eres un cliente nuevo, debes comenzar seleccionando el monto y plazo en la calculadora y luego presionas “solicitar préstamo”, luego continua completando el formulario de registro. Si eres un cliente existente, accesa a tu perfil, selecciona el monto del préstamo y el plazo, y sigue los próximos pasos. Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a uno de nuestros representantes de servicio al cliente llamando al 809 825 2167 de Lunes a Sábado desde las 8:00am hasta las 6:00pm o al correo electrónico info@moneyshop.com.do
¿Necesito enviar algún documento para obtener el préstamo?
Debes subir la imagen (frente y reverso) de tu cédula de identidad a color a través de tu perfil en el portal www.moneyshop.com.do, enviarla por whatsapp, o bien enviarla al correo electrónico info@moneyshop.com.do.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo?
Para obtener un préstamo necesitas: 1) Ser ciudadano o residente de la República Dominicana 2) Tener entre 19 y 65 años 3) Poder proveer todas las informaciones requeridas en el formulario de solicitud, como por ejemplo: cuenta de banco, cédula, número telefónico y un correo electrónico.
¿Cuál es el plazo al cual puedo solicitar un préstamo?
Puedes solicitar un préstamo por un plazo de hasta 30 días, pero no menor a 10 dias.
¿Por qué rechazaron mi solicitud?
Todas las solicitudes están sujetas a ser verificadas. Las solicitudes deben llenar todos los requisitos de las leyes vigentes y los requerimientos de nuestras políticas internas de crédito antes de ser aprobadas. La solicitud fue declinada debido a que no cumplió con estos lineamientos.
¿Cómo puedo ingresar a mi perfil personal de www.moneyshop.com.do?
Si ya eres un cliente existente y tienes un perfil, da clic en el botón “Ingresar” en el extremo superior derecho de la página web. Si eres un cliente nuevo, presiona el botón “Registrar” y completa los campos requeridos para registrarte y crea tu perfil personal en nuestra página web.
¿Cómo debo hacer el pago de mi préstamo?
Puedes hacerlo vía deposito o transferencia al beneficiario o cuenta nuestra con la cual te realizamos el deposito o puedes optar por elegir la opción de cobro vía mensajero a domicilio.
¿Puedo pagar mi préstamo antes del vencimiento??
Si, puedes saldar tu préstamo cuando desees dentro del rango de vigencia del tiempo acordado.
No te quedes sin dinero